Grupy dyskusyjne to miejsca w których internauci bardzo chętnie spędzają czas wolny. Grupy te najczęściej skupiają się wokół określonych tematów takich jak: zdrowie, turystyka, budowa domu czy wychowywanie dzieci. Bardzo duża część z nich ma charakter poradniczy. To właśnie dlatego na forach dyskusyjnych godzinami przesiadują osoby samotne, które zwykle nie mają do kogo zwrócić się o poradę.

 

Bywalcami są także wszyscy ci, którzy muszą się zmierzyć z nowym problemem i szukają rozwiązania. Ważną funkcją grup dyskusyjnych jest także zamieszczanie opinii o produktach i usługach. Jeśli przykładowo ktoś chciałby kupić sobie nowy szampon wystarczy, że wpisze do wyszukiwarki szampony matrix albo matrix do włosów i już za chwile wyświetlą mu się różne opinie. Tą drogą można wiec dowiedzieć się nie tylko jakie cechy ma produkt matrix szampony ale także poznać cenę w różnych sklepach internetowych. Podobnie możemy wykorzystać grupy dyskusyjne gdy szukamy opinii o sprzęcie AGD, lekach, farbach czy artykułach dla niemowląt. Zawsze musimy jednak mieć ograniczone zaufanie w stosunku do takich opinii bo nie wiemy kim jest osoba polecająca.